农药化肥质保要求,农药化肥质保要求标准

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于农药化肥质保要求的问题，于是小编就整理了1个相关介绍农药化肥质保要求的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315受理的依据？

12315受理的依据？

12315受理依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》。

12315的处理流程一般有以下几个步骤：

1. 投诉方和被投诉方可以协商解决，解决不了的可以要求12315调解。

2. 12315拨打方法：拨打12315电话时，应当使用普通话说清楚投诉内容，要注意保留好相应的证据。

3. 12315职责范围：主要包括受理消费者的投诉、举报、咨询、业务指导等。 

4. 12315的工作职责主要包括以下内容：

(1)当消费者的合法权益受到侵害时，可以向12315热线电话提交证明相关商品和服务存在的质量问题以及照片作为证据。

(2)当消费者对发生争议的事项需要双方协商解决时，可以通过12315热线电话进行调解。 

答：

1. 12315受理的依据是《中华人民共和国消费者权益保***》。

2. 根据《中华人民共和国消费者权益保***》第二十二条规定，消费者有权向经营者或者服务者提出消费投诉。

经营者或者服务者应当及时处理消费者的投诉，并按照有关规定记录消费者的投诉情况。

如果经营者或者服务者未能及时处理消费者的投诉，或者消费者对处理结果不满意，消费者可以向12315投诉举报中心投诉。

受理的投诉 根据《中华人民共和国消费者权益保***》关于“消费者的权力”的九项规定，受理消费者购买、使用商品和接受服务时，人身、财产受到损害的投诉； 根据《中华人民共和国消费者权益保***》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉； 受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料，其权益受到损害的投诉。

2、下列投诉不予受理 经营者之间购、销活动方面的***； 消费者个人私下交易***； 商品超过保修期和保质期； 商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外)； 未按商品使用说明安装、使用保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的； 被投诉方不明确的； 争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的； ***、仲裁机构或有关行政部门受理调查或处理的； 不符合国家法律、法规有关规定的

到此，以上就是小编对于农药化肥质保要求的问题就介绍到这了，希望介绍关于农药化肥质保要求的1点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.rex565.com/post/25334.html